J'ai acheté de la musique sur l'itunes store (CD online) et j'ai été débité deux fois pour chacun de mes deux achats. Comment obtenir le remboursement ?
iPhone 11, iOS 16
https://reportaproblem.apple.com/?s=6 vous pouvez demander le remboursement ici
cet espace permet le remboursement d'un achat mais ne prend pas en compte le fait qu'il a été débité 2 fois. Si je demande de le remboursement, sans confirmation de la prise en compte du double débit, je vais perdre mes produits... sans être remboursé pour le premier débit
Il m'était arrivé la même chose, n'ayant acheté qu'un morceau il m'a été facturé 2 fois.
Le remboursement m'a permis de conserver l'un des morceaux dans ma bibliothèque.
[Modifié par l’Hôte]
Double débit pour un même achat
