comment remettre le face id après un changement d’écran ?

apres avoir commis une casse de mon écran je suis aller dans un magasin pour le faire changer depuis je n’arrive plus a utiliser mon face id

iPhone 8, iOS 16

Publiée le 9 nov. 2023 à 11h13

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 nov. 2023 à 11h37

Bonjour lïanna, si après le changement de l'écran Face ID ne fonctionne plus il n'y a rien que l'on puisse faire, le changement d'écran à certainement eu une incidence sur le fonctionnement de Face ID.

.

Pour refaire fonctionner Face ID il va falloir apporter votre iPhone chez Apple ou en SAV agréé Apple pour diagnostique.


Service après-vente et réparation de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 nov. 2023 à 11h37 en réponse à lïanna

Bonjour lïanna, si après le changement de l'écran Face ID ne fonctionne plus il n'y a rien que l'on puisse faire, le changement d'écran à certainement eu une incidence sur le fonctionnement de Face ID.

.

Pour refaire fonctionner Face ID il va falloir apporter votre iPhone chez Apple ou en SAV agréé Apple pour diagnostique.


Service après-vente et réparation de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

comment remettre le face id après un changement d’écran ?

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.