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AirPods ne fonctionnent plus

ils sont bien chargés, j'ai essayé le reset, le son ne sort plus ils sont bien connectés au BT les boutons de mise en pause fonctionne pour arrêter une chanson mais pas pour la relancer et pas de son sur aucun des 2 j'entend des bruits metaliques dans les AirPods mais pas de son avez vous une idée merci



Bonjour mes AIRPODS 2 ne fonctionne plus

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 15 nov. 2023 à 09h41

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 17 nov. 2023 à 09h50

Bonjour yannick132,


Désolée d'apprendre que tu n'arrives pas à relancer tes AirPods. 


Je vois que tu as jeté un œil sur cet article : Réinitialisez vos AirPods, c'est très bien, une réinitialisation est conseillée dans ce genre de situation. 


Ton iPhone est bien à jour ? La mise à jour de celui-ci permet aussi celle des AirPods. As-tu aussi redémarré ton iPhone avant de retenter une nouvelle connexion ?


Si oui et que cela n'a rien donné, n'hésite pas à contacter l'assistance Apple.


Tiens-moi au courant ! 


Bonne journée. 

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 17 nov. 2023 à 09h50 en réponse à yannick132

Bonjour yannick132,


Désolée d'apprendre que tu n'arrives pas à relancer tes AirPods. 


Je vois que tu as jeté un œil sur cet article : Réinitialisez vos AirPods, c'est très bien, une réinitialisation est conseillée dans ce genre de situation. 


Ton iPhone est bien à jour ? La mise à jour de celui-ci permet aussi celle des AirPods. As-tu aussi redémarré ton iPhone avant de retenter une nouvelle connexion ?


Si oui et que cela n'a rien donné, n'hésite pas à contacter l'assistance Apple.


Tiens-moi au courant ! 


Bonne journée. 

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