Impossibilité de recevoir des mails

Question

Niveau 1

6 points

Impossibilité de recevoir des mails

J’ai un iPhone 7. Sur cet iPhone, j’ai deux comptes gmail différents. Sur l’un pas de problème. Sur l’autre, je ne reçois de mail depuis hier, sans changement de mes réglages. Pourquoi et que faire ?

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 15 nov. 2023 à 05h43

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Julien_787_France

Niveau 5

5 066 points

Le 15 nov. 2023 à 05h51 en réponse à Jcdl

Bonjour,

Sur votre ordinateur, connectez-vous au site web de votre fournisseur de services de messagerie. Assurez-vous que tous vos e-mails s’affichent, ou que vous les avez enregistrés ailleurs que sur votre appareil iOS ou iPadOS.
Sur votre appareil, accédez à Réglages > Mail, puis touchez Comptes.
Touchez le compte de messagerie à supprimer.
Touchez Supprimer le compte.
Ajoutez à nouveau votre compte.

La procédure de l'app Mail est la suivante : Si vous n’arrivez pas à envoyer d’e-mails sur votre iPhone ou votre iPad - Assistance Apple (FR)

Si vous utilisez une autre application, contacteur l'éditeur de celle-ci.

Bonne journée.

Julien

Voici la procédure de configuration de l'app mail :

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