quand je mets ma nouvelle adresse mail pour modifier mon apple id, je ne reçois pas de mail avec un code a ma nouvelle adresse. et je ne sais pas ou je pourrais entrer ce code

Question

Niveau 1

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quand je mets ma nouvelle adresse mail pour modifier mon apple id, je ne reçois pas de mail avec un code a ma nouvelle adresse. et je ne sais pas ou je pourrais entrer ce code

J'essaye de modifier mon apple id. Mon ancienne adresse mail utilisée comme apple id ne me convient plus.

Quand j'entre la nouvelle adresse mail (une adresse finissant par @gmail, je ne reçois pas de code de confirmation à cette adresse @gmail. De plus même si je recevais ce code, je ne saurais pas ou l'entrer.

MacBook Pro 15″, macOS 10.12

Publiée le 15 nov. 2023 à 06h23

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 17 nov. 2023 à 06h33 en réponse à danièle256

Bonjour danièle256,

De ce que je me souviens, le code est envoyé par email. Si celui-ci n'est pas envoyé sur la nouvelle adresse email que tu souhaites utiliser, il faut vérifier dans la boîte de réception de l'ancienne. N'hésite pas à vérifier aussi tes SPAMS.

Normalement, tu devrais avoir les indications à suivre sur la page de modification et sans doute dans l'e-mail reçu.

L'article Modification de votre identifiant Apple, donne les indications à suivre pour la réception/non-réception du code :

Si vous avez remplacé votre identifiant Apple par une adresse e-mail tierce, vérifiez si vous avez reçu un e-mail avec un code de validation et saisissez-le. Découvrez comment procéder si vous n’avez pas reçu l’e-mail.

N'hésite pas à y jeter un œil.

Bonne journée !

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quand je mets ma nouvelle adresse mail pour modifier mon apple id, je ne reçois pas de mail avec un code a ma nouvelle adresse. et je ne sais pas ou je pourrais entrer ce code

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