Problème bibliothèque de musique apple musique

Bonjour à tous,

Je fais face à un problème avec ma bibliothèque de musique sur Apple Music et j'aurais grandement besoin de votre expertise pour le résoudre.

Il semble que ma bibliothèque de musique a disparu après avoir repris un abonnement sur mon iPhone après une longue période sans avoir souscrit (10 mois) et je ne sais pas comment la récupérer. J'ai essayé quelques étapes de base, comme redémarrer l'application et vérifier la synchronisation, mais rien n'y fait.

J'ai aussi eu un message sur mon Mac me précisant du problème pour que a son tour la bibliothèque disparaisse de mon Mac .

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème auparavant et aurait des conseils sur la manière de le résoudre ? Y a-t-il des réglages spécifiques que je devrais vérifier dans l'application ? Ou peut-être y a-t-il une astuce que je ne connais pas encore ?

Merci d'avance pour toute l'aide que vous pourrez me fournir. Je suis ouvert à toutes les suggestions pour retrouver ma bibliothèque de musique.

(Voici un screenshot du message d'erreur apparue sur Apple Music de mon Mac)

iPhone 14 Pro, iOS 17

Publiée le 16 nov. 2023 à 18h04

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