Demande de remboursement film app Apple TV

Bonjour, j’ai loué un film explicitement donné en langue anglaise dans les informations.

Au lancement il était en VF. impossible de changer le langage.

Merci de me rembourser.



VO VF

[Titre Modifié par l’Hôte]

LS01R,

Publiée le 18 nov. 2023 à 13h39

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 nov. 2023 à 17h15

Bonjour JulienMignot,


Vous pouvez demander un remboursement en suivant cette procédure :


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer. 


Source : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 nov. 2023 à 17h15 en réponse à JulienMignot

Bonjour JulienMignot,


Vous pouvez demander un remboursement en suivant cette procédure :


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer. 


Source : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).

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