du jour au lendemain mes photo qui se trouvent dans ma galerie photo ont toutes disparus de mon téléphone, je ne peux plus les voir, cependant, celle ci était toujours dans mon icloud. mais je veux les récupérer dans ma galerie photo. comment faire ?
iPhone XR
Bonjour apolline163,
Pour être sûre de bien comprendre ce qu'il t'arrive, les photos sont toujours présentes si tu regardes sur le site Internet www.icloud.com/photos, on est bien d'accord ?
Si c'est bien ça, alors c'est une bonne chose. Ça veut dire que les photos sont bien sur iCloud et qu'il faut qu'on regarde les réglages de ton iPhone.
Peux-tu vérifier dans Réglages > Ton nom en haut > iCloud > "Apps utilisant iCloud" > Photos ?
Est-ce que l'option est activée ou désactivée ?
Si elle est désactivée, cela pourrait expliquer pourquoi tu n'as pas tes photos sur l'iPhone.
L'option permet d'autoriser (ou non) la synchronisation des photos entre iCloud et l'iPhone.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour apolline163,
Pour être sûre de bien comprendre ce qu'il t'arrive, les photos sont toujours présentes si tu regardes sur le site Internet www.icloud.com/photos, on est bien d'accord ?
Si c'est bien ça, alors c'est une bonne chose. Ça veut dire que les photos sont bien sur iCloud et qu'il faut qu'on regarde les réglages de ton iPhone.
Peux-tu vérifier dans Réglages > Ton nom en haut > iCloud > "Apps utilisant iCloud" > Photos ?
Est-ce que l'option est activée ou désactivée ?
Si elle est désactivée, cela pourrait expliquer pourquoi tu n'as pas tes photos sur l'iPhone.
L'option permet d'autoriser (ou non) la synchronisation des photos entre iCloud et l'iPhone.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
mes photos ont disparus de ma galerie et reste dans le stockage icloud, comment faire pour les récupérer?
