Prélèvements Apple inconnus
Je reçois des prélèvements Apple iTune store de ma carte mais ces dernières ci n’apparaissent pas dans mes historiques d’abonnement ou d’achats
Prélèvements douteux
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 17
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
DobbyIsAFreeHelp
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour almah,
Je vois que tu as lié l'article Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR) à ta publication. Il s'agit du bon article à suivre si tu as besoin d'aide pour identifier des prélèvements inconnus. As-tu pu suivre tous les conseils de ce guide et notamment ceux de la partie « Si vous ne parvenez toujours pas à identifier le prélèvement » ?
Si tu as déjà fait toutes ces étapes, il pourrait être utile de contacter l'assistance Apple à ce sujet : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bonne journée.