Bonjour Emilie1992,
Tout d’abord, débranchez électriquement votre box/routeur Wi-Fi, attendez une minute et rebranchez-la. Il arrive parfois qu’un seul appareil ne puisse se connecter et un redémarrage de la box peut régler le problème.
Sinon, désactivez le VPN si vous en avez un et vérifiez les réglages proxy du réseau (voir ci-dessous).
VPN
Si vous avez installé un VPN ou un autre logiciel qui surveille vos connexions réseau ou interagit avec celles-ci, ce logiciel peut nuire à votre utilisation du site web ou d’Internet. En savoir plus sur les problèmes de réseau liés au VPN et à d’autres logiciels.
Vérifier les réglages réseau
Certains réglages réseau, tels que ceux concernant l’utilisation de réglages proxy ou de réglages DNSpersonnalisés, peuvent affecter l’accès au contenu sur Internet. Même si vous n’avez pas modifié vos réglages réseau, il est possible que vous ayez installé un logiciel qui a modifié ces réglages pour vous.
Pour savoir si le problème est lié aux réglages réseau de votre Mac, essayez d’afficher la page à partir d’un autre navigateur web ou un autre appareil connecté au même réseau. Ou réinitialisez vos réglages réseau en configurant un nouvel emplacement réseau sur votre Mac.