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Micro ne fonctionne plus sur iPhone 14?

Depuis la dernière mise à jour, le microphone de mon iPhone 14 ne fonctionne plus. Les interlocuteurs ne m’entendent pas.

iPhone 14, iOS 17

Publiée le 28 nov. 2023 à 16h08

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 nov. 2023 à 12h30

Bonjour claude-yvan,


Vu la situation que tu décris, il faudrait que tu lises attentivement les consignes de l'article Si les microphones de votre iPhone ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR) et que tu réalises les étapes de dépannage et tests qu'il propose.


L'iPhone possède deux microphones. Il va donc falloir tester un à un chacun des micros pour voir si le souci est isolé à un micro ou s'il s'agit plutôt d'un problème logiciel ou de réseau. Je te mets ci-dessous les deux tests à réaliser. Si tu as un étui, un film ou une protection d’écran sur ton iPhone, il faudra les retirer avant.



Je te conseille aussi de redémarrer ton iPhone si tu ne l'as pas fait depuis l'apparition du souci.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.



2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 nov. 2023 à 12h30 en réponse à claude-yvan

Bonjour claude-yvan,


Vu la situation que tu décris, il faudrait que tu lises attentivement les consignes de l'article Si les microphones de votre iPhone ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR) et que tu réalises les étapes de dépannage et tests qu'il propose.


L'iPhone possède deux microphones. Il va donc falloir tester un à un chacun des micros pour voir si le souci est isolé à un micro ou s'il s'agit plutôt d'un problème logiciel ou de réseau. Je te mets ci-dessous les deux tests à réaliser. Si tu as un étui, un film ou une protection d’écran sur ton iPhone, il faudra les retirer avant.



Je te conseille aussi de redémarrer ton iPhone si tu ne l'as pas fait depuis l'apparition du souci.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.



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