Durée diagnostic réparation en envoi?

Bonjour

J'ai envoyé mon Apple Watch en réparation le 15 novembre dernier. Depuis je n'ai aucune nouvelle. le suivi est bloqué sur en attente de diagnostic...

En combien de jours en moyenne cette opération est supposée être réalisée ?

On a largement dépassé les 10 jours ouvrés promis par Apple...

Le service client Apple se contredit à chaque contact, une fois la montre est réparée, une fois elle ne l'est pas encore... Je commence à croire qu'ils ont perdu ma montre...

Merci d'avance pour vos retours!!

Apple Watch Series 6, watchOS 10

Publiée le 28 nov. 2023 à 09h52

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