Achat d'un Macbook d'occasion, compte bloqué

Bonjour Hugo__,

Vous n’avez rien à craindre si vous avez pu configurer le MacBook Pro entièrement, c’est-à-dire que vous avez aussi pu connecter votre propre identifiant Apple. Si l’ancien propriétaire n’avait pas supprimé le verrouillage d’activation qui fait partie de Localisation), vous auriez dû saisir le mot de passe de son propre identifiant Apple et le Mac aurait été en effet bloqué sur son compte.

Ouvrez Réglages système. Que voyez-vous en haut à gauche (sous la barre de recherche) ? Un identifiant Apple qui n'est pas le vôtre ou une demande de connexion à un identifiant ?

Dans le premier cas (ce qui serait étrange puisque vous avez pu configurer le Mac), l'ancien propriétaire n'a pas supprimé le verrouillage d'activation. Il vous faudra alors le contacter pour lui demander de le faire : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR). C'est quelque chose qu'il peut faire en ligne.

Dans le deuxième cas, si vous vous ne souvenez pas de votre identifiant Apple et que vous désirez l'utiliser à nouveau : Oubli de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR). Si vous vous ne souvenez pas du mote de passe de l'identifiant : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).

Vous pourriez en effet créer un nouveau identifiant Apple mais si votre adresse e-mail a été utilisée pour votre ancien identifiant, vous ne pourrez pas l'utiliser et, dans ce cas, essayez de récupérer votre ancien identifiant (en utilisant les 2 liens ci-dessus) ou utilisez une nouvelle adresse e-mail.

Non, vous êtes complètement à l’abri. Le fait que vous êtes invité à vous connecter à un identifiant Apple ou d’en créer un nouveau prouve que l’ancien propriétaire n’a plus du tout accès à votre Mac.

Oui, tout à fait. Si vous achetez un autre produit Apple, il faut vérifier que l’appareil ne soit pas en verrouillage d’activation. Si, lors de la configuration de l’appareil, celui-ci vous demande de saisir le mot de passe d’un identifiant Apple que vous ne connaissez pas, l’appareil est verrouillé et vous ne pourrez pas l’utiliser.

N’achetez des appareils Apple d’occasion que sur des sites qui vous garantissent un remboursement si l’appareil est verrouillé. Entre particuliers, ayez l’appareil entre les mains pour le vérifier et ne l’achetez pas s’il est verrouillé.

Quelle est la version de macOS, le système d’exploitation du Mac, que vous utilisez ? Vous trouverez cette information en cliquant , puis “À propos de ce Mac” dans la barre de menu, en haut à gauche.

Vous indiquez que c’est votre premier Mac. Avez-vous utilisé un identifiant Apple dans le passé sur un autre appareil Apple tel qu’un iPhone ou iPad, ou même sur un PC Windows sur lequel vous auriez pu installer iCloud ?

PS : Dans le deuxième cas, j'ai oublié de vous préciser que vous êtes complètement à l'abri : le Mac n'est plus du tout connecté à l'ancien propriétaire et il ne peut rien faire à distance pour compromettre votre Mac.