J'ai créé mon abonnement snapchat+ le 27 novembre donc j'ai été prélevé 1,99€ une première fois ce jour là. Aujourd'hui on m'a encore prélevé 1,99€ sans raison. J'aimerai me faire rembourser
Snapchat m'a prélevé 1'99€
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iPhone SE, iOS 17
Bonjour Sarraa_trx, "Snapchat+" est un service de Snapchat en abonnement mensuel qui se renouvèle automatiquement chaque mois.
Si vous ne souhaitez plus utiliser le service "Snapchat+" il faut annuler l'abonnement afin de ne plus être prélevé de la somme de l'abonnement.
Pour information l'offre de lancement de Snapchat+ et de 1.99 euro par mois pour les 3 premiers mois puis l'abonnement passera à 3.99 euros.
Voyez l'aide suivante pour résilier / annuler l'abonnement
Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)
Par contre je crains que vous ne puissiez pas obtenir un remboursement puisque vous avez indiqué avoir été déjà prélevé deux fois ce qui sous entend que vous avez souscrit l'offre de départ il y a plus d'un mois.
Néanmoins voici la page d'aide Apple pour demander un remboursement:
Demander un remboursement pour des apps ou du contenu achetés auprès d’Apple – Assistance Apple (CA)
Bonjour Sarraa_trx, "Snapchat+" est un service de Snapchat en abonnement mensuel qui se renouvèle automatiquement chaque mois.
Si vous ne souhaitez plus utiliser le service "Snapchat+" il faut annuler l'abonnement afin de ne plus être prélevé de la somme de l'abonnement.
Pour information l'offre de lancement de Snapchat+ et de 1.99 euro par mois pour les 3 premiers mois puis l'abonnement passera à 3.99 euros.
Voyez l'aide suivante pour résilier / annuler l'abonnement
Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)
Par contre je crains que vous ne puissiez pas obtenir un remboursement puisque vous avez indiqué avoir été déjà prélevé deux fois ce qui sous entend que vous avez souscrit l'offre de départ il y a plus d'un mois.
Néanmoins voici la page d'aide Apple pour demander un remboursement:
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Remboursement paiement app Apple
