iPhone 11 Pro bloqué

Mon iPhone 11 Pro est bloqué sur la pomme au démarrage. J’ai fait toutes les manipulations possibles et même résultat: écran noir ou pomme ! Impossible bien sûr de le connecter à iTunes via par USB. Vous auriez une solution ?

iPhone 11 Pro

Publiée le 3 déc. 2023 à 18h21

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Publiée le 5 déc. 2023 à 13h41

Bonjour PPultra,


Si ton iPhone présente la pomme et qu'il est bloqué, c'est justement avec l'aide d'iTunes que tu peux le remettre en fonctionnement.

Il te faudra faire soit une mise à jour forcée soit une restauration.

Il ne suffira pas de brancher l'iPhone sur l'ordinateur, il te faudra aussi faire une combinaison avec les boutons de l'iPhone.


Possèdes-tu des sauvegardes ? Car si tu dois restaurer l'iPhone, toutes les données vont être effacées et tu auras besoin d'une sauvegarde justement.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 déc. 2023 à 13h41 en réponse à PPultra

Bonjour PPultra,


Si ton iPhone présente la pomme et qu'il est bloqué, c'est justement avec l'aide d'iTunes que tu peux le remettre en fonctionnement.

Il te faudra faire soit une mise à jour forcée soit une restauration.

Il ne suffira pas de brancher l'iPhone sur l'ordinateur, il te faudra aussi faire une combinaison avec les boutons de l'iPhone.


Possèdes-tu des sauvegardes ? Car si tu dois restaurer l'iPhone, toutes les données vont être effacées et tu auras besoin d'une sauvegarde justement.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Le 5 déc. 2023 à 13h58 en réponse à PPultra

Bonjour et Merci AstreA,

Malheureusement rien à faire avec les combinaisons de touches (DFU,...) et la connexion Itunes impossible de ce fait car iphone planté donc non reconnu. Une vrai galère. Ma fille l'a emmené chez ORANGE... Ils n'ont rien pu faire non plus... La seule solution a été un Apple center... 40€ pour une reinit usine !!!

Merci en tout cas pour ton retour.

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