Problème de facturation

Salut depuis une certain temps je peux plus télécharger les applications non payante c’est qui n’est pas normal même faire une mise a jours d’une application déjà télécharger c’est impossible

iPhone 12 Pro Max, iOS 17

Publiée le 5 déc. 2023 à 01h55

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 déc. 2023 à 04h14

Bonjour Rachir11, si vous ne pouvez pas télécharger d'applications gratuites ni les mettre à jour c'est qu'il y a un problème avec votre compte Apple.

Les raisons peuvent être multiples:

  • Changement d'identifiant Apple sur l'appareil.
  • Compte Apple verrouillé ou désactivé par mesure de sécurité.

>Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR)

  • Compte Apple désactivé dans l’App Store et iTunes >

>Si un message indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes - Assistance Apple (FR)





2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 déc. 2023 à 04h14 en réponse à Rachir11

Bonjour Rachir11, si vous ne pouvez pas télécharger d'applications gratuites ni les mettre à jour c'est qu'il y a un problème avec votre compte Apple.

Les raisons peuvent être multiples:

  • Changement d'identifiant Apple sur l'appareil.
  • Compte Apple verrouillé ou désactivé par mesure de sécurité.

>Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR)

  • Compte Apple désactivé dans l’App Store et iTunes >

>Si un message indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes - Assistance Apple (FR)





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