Bjr chers tous ,je n’arrive plus à télécharger ni mettre à jour les applications sur mon IPhone depuis un certain temps .Tantôt ´validation requise ´ tantôt ´problème de facturation lors d’un précédent achat ´ je suit tjrs les étapes proposées mais tjrs rien .IPhone 13Max pro
NB: j’ai déjà ajouté plusieurs cartes visa valide mais le problème persiste
Problème de facturation
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro Max
Bonjour dramane228,
Je crois comprendre que tu as suivi les indications de l'article Si un message indique « problème de facturation lors d’un achat précédent » ou « vérification requise » - Assistance Apple (FR) qui correspond à ta situation. J'ai juste ? Si ce n'est pas le cas, je t'invite à y jeter un œil.
Tu dis avoir ajouté plusieurs modes de paiement sur ton compte, mais est-ce que tu as pu retirer ton ancien mode de paiement ?
Est-ce que le souci ne viendrait pas plutôt du solde de ton identifiant Apple plutôt que de ton mode de paiement ? Dis-nous si tu utilises le solde de ton identifiant ou non.
N'hésite pas à revenir nous donner plus de détails.
Bonne journée ! 🌼
Bonjour dramane228,
Je crois comprendre que tu as suivi les indications de l'article Si un message indique « problème de facturation lors d’un achat précédent » ou « vérification requise » - Assistance Apple (FR) qui correspond à ta situation. J'ai juste ? Si ce n'est pas le cas, je t'invite à y jeter un œil.
Tu dis avoir ajouté plusieurs modes de paiement sur ton compte, mais est-ce que tu as pu retirer ton ancien mode de paiement ?
Est-ce que le souci ne viendrait pas plutôt du solde de ton identifiant Apple plutôt que de ton mode de paiement ? Dis-nous si tu utilises le solde de ton identifiant ou non.
N'hésite pas à revenir nous donner plus de détails.
Bonne journée ! 🌼
Problème facturation achat Apple
