synchroniser les contacts de mon compte outlook.com

je ne peux plus synchroniser les contacts de mon compte outlook.com sur mon iphone 11! ceci s'est produit après la mise à jour 17.1.1.

Publiée le 6 déc. 2023 à 04h47

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 déc. 2023 à 00h17

Bonjour FredericVernier !


Merci pour ces précisions.


Une nouvelle mise à jour d'iOS est sortie il y a 1 jour ou 2 donc si ce n'est pas encore fait, je t'invite à sauvegarder tes données et à installer cette version afin de profiter de tous les derniers correctifs :

  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
  2. Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Tu peux également vérifier quelque chose directement dans l'app Contacts > Listes (en haut à gauche) et vérifie que ta liste de contacts Outlook apparait bien. Si c'est le cas, clique dessus et regarde si tu as des contacts dans cette liste.


À bientôt !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 déc. 2023 à 00h17 en réponse à FredericVernier

Bonjour FredericVernier !


Merci pour ces précisions.


Une nouvelle mise à jour d'iOS est sortie il y a 1 jour ou 2 donc si ce n'est pas encore fait, je t'invite à sauvegarder tes données et à installer cette version afin de profiter de tous les derniers correctifs :

  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
  2. Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Tu peux également vérifier quelque chose directement dans l'app Contacts > Listes (en haut à gauche) et vérifie que ta liste de contacts Outlook apparait bien. Si c'est le cas, clique dessus et regarde si tu as des contacts dans cette liste.


À bientôt !

Le 8 déc. 2023 à 02h48 en réponse à FredericVernier

Bonjour FredericVernier,


Il va être difficile de t'aider sans avoir plus d'informations de ta part au préalable.


Qu'entends-tu par « je ne peux plus synchroniser les contacts de mon compte outlook.com » ? Peux-tu nous décrire de façon précise et détaillée quel est le souci que tu rencontres au niveau de la synchronisation de tes contacts Outlook ?


Ton iPhone t'affiche-t-il un message d'erreur ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.


Comment accèdes-tu à tes contacts Outlook sur ton iPhone ? Utilises-tu l'app Contacts intégrée à iOS ou bien une app tierce ?


Si ton souci affecte l'app Contacts d'iOS, peux-tu aller dans Réglages > Contacts > Comptes, cliquer sur ton compte Outlook et non confirmer que l'option Contacts est bien activée ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.


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