Problème de connexion à un abonnement dans le partage famille

Bonjour, J'ai pris un abonnement Apple One Famille. Mais certains membres de ma famille ne peuvent pas accéder à l'abonnement Famille. Quand il se connecte à Apple Music : cela indique "connexion impossible" et propose de s'abonner.

Merci de votre aide, en effet si nous prenons un abonnement famille c'est pour que tout les membres puissent en bénéficier.