J’arrive pas a a me connecter sur mon compte iCloud car j’ai mis mon ancien numéro de téléphone mais je l’est plus

J’arrive pas a me connecter sur mon compte iCloud car j’avais sécurisé mon compte icloud avec mon numéro de téléphone mais j’ai changé de numéro pourriez vous enlever la sécurité du numéro de téléphone svp

iPhone 11, iOS 17

Publiée le 7 déc. 2023 à 02h01

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 déc. 2023 à 01h00

Bonjour loan115,


Si tu n'as plus accès au numéro de confiance ou à un appareil de confiance, il va falloir faire une récupération de compte. 


Avant de lancer la procédure de récupération de compte, je t'invite à consulter cet article afin de voir quels sont les autres moyens que tu peux utiliser pour recevoir le code de validation : Obtenir un code de validation et se connecter à l’aide de l’identification à deux facteurs


Sinon il faudra te rendre sur le site iforgot.apple.com pour récupérer l’accès à ton compte Apple : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple


Tiens-nous au courant. 


Bonne journée ! 

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 déc. 2023 à 01h00 en réponse à loan115

Bonjour loan115,


Si tu n'as plus accès au numéro de confiance ou à un appareil de confiance, il va falloir faire une récupération de compte. 


Avant de lancer la procédure de récupération de compte, je t'invite à consulter cet article afin de voir quels sont les autres moyens que tu peux utiliser pour recevoir le code de validation : Obtenir un code de validation et se connecter à l’aide de l’identification à deux facteurs


Sinon il faudra te rendre sur le site iforgot.apple.com pour récupérer l’accès à ton compte Apple : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple


Tiens-nous au courant. 


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