Cette MAJ fix le problème de display écran vert sur Iphone 13 pro ?

Question

MrBDR64 Auteur

Niveau 1

4 points

Cette MAJ fix le problème de display écran vert sur Iphone 13 pro ?

Mon Iphone 13 Pro est bloqué à cause d'un problème de display dû à la MAJ iOS 17.

L'écran est vert et je ne peux plus utilisé mon appareil.

iPhone 5, iOS 9

Publiée le 8 déc. 2023 à 07h26

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Furax69

Niveau 5

5 198 points

Le 8 déc. 2023 à 09h41 en réponse à MrBDR64

iPhone 13 acheté en 07/2022 neuf donc encore sous garantie (légale de 2ans).

Si la mise à jour vers 17.1.2 et un Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) ne corrigent pas le problème, je vous conseille de contacter Apple...

Le problème ne survient que dans Youtube ?

Il cesse lorsque vous fermez cette application ? ou bien l'écran reste vert ?

Pouvez-vous poster une copie d'écran montrant le problème ?

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Answer 2

Furax69

Niveau 5

5 198 points

Le 8 déc. 2023 à 07h41 en réponse à MrBDR64

Bonjour ?

Je n'ai pas connaissance d'un problème de ce type lié à la mise à jour IOS 17.1.2.

Est-ce bien la version que vous avez ?

L'écran de votre iPhone est d'origine ?

Essayez ceci : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Et dites-nous si le problème persiste

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Answer 3

MrBDR64 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 8 déc. 2023 à 08h18 en réponse à Furax69

Bonjour,

Oui tout d'origine, iPhone acheté en juillet 2022.

J'ai fait la MAJ 17.1 la semaine dernière et j'ai commencé à avoir des bug d'affichage sur Youtube.

Ecran vert de plus en plus régulièrement jusqu'à écran vert complet.

Je ne peux plus utilisé mon iPhone depuis...

Je suis en train d'effectuer la MAJ iOS 17.1.2 via iTunes en ce moment même.

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Answer 4

MrBDR64 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 10 déc. 2023 à 06h03 en réponse à Furax69

Bonjour,

Oui le problème a commencé cette semaine en utilisant Youtube.

Puis l'écran est devenu complétement vert.

Je ne peux plus utiliser mon iPhone.

J'ai essayé de le réinitialiser plusieurs fois mais rien ne se passe...

Je suis à l'étranger pour 6 mois et j'ai absolument besoin de mon téléphone.

Que dois-je faire ?

Voici la photo de mon écran.

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