je n’arrive pas à partager ma localisation avec un ami

mon ami peut me partager sa localisation mais je n’arrive pas à lui partager la mienne en retour

iPhone 13, iOS 17

Publiée le 10 déc. 2023 à 16h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 déc. 2023 à 00h49

Bonjour cléa82 !


Merci pour la capture d'écran.


J'ai l'impression que c'est ton contact qui fait la demande de partage de position. Ce que tu pourrais essayer de faire c'est de demander à ce contact d'arrêter le partage dans un premier temps puis essayer de partager d'abord ta position de ton côté avant de lui demander de l'activer sur son appareil.


Il arrive parfois qu'il y ait des petits soucis de communication dans un sens mais pas dans l'autre.


Tu peux également te rendre sur ton iPhone dans l'app Réglages > Ton Nom > Localiser > Localiser mon iPhone puis désactiver l'option Réseau Localiser. Redémarre l'appareil puis active de nouveau cette option et regarde si ça débloque la situation.


Si ça ne marche toujours pas, il va peut-être falloir contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Tiens-nous au courant !

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5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 déc. 2023 à 00h49 en réponse à cléa82

Bonjour cléa82 !


Merci pour la capture d'écran.


J'ai l'impression que c'est ton contact qui fait la demande de partage de position. Ce que tu pourrais essayer de faire c'est de demander à ce contact d'arrêter le partage dans un premier temps puis essayer de partager d'abord ta position de ton côté avant de lui demander de l'activer sur son appareil.


Il arrive parfois qu'il y ait des petits soucis de communication dans un sens mais pas dans l'autre.


Tu peux également te rendre sur ton iPhone dans l'app Réglages > Ton Nom > Localiser > Localiser mon iPhone puis désactiver l'option Réseau Localiser. Redémarre l'appareil puis active de nouveau cette option et regarde si ça débloque la situation.


Si ça ne marche toujours pas, il va peut-être falloir contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Tiens-nous au courant !

Le 12 déc. 2023 à 03h43 en réponse à cléa82

Bonjour cléa82,


Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.


Que se passe-t-il exactement lorsque tu essayes de partager ta position avec ton ami ? Est-ce que l'option Personnes est absente dans l'app Localiser de ton iPhone ? Est-ce que ton iPhone t'affiche un message d'erreur lorsque tu tentes de partager ta position avec ton ami ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.


Quelle est la version d'iOS installée sur ton iPhone ? Tu pourras le vérifier en allant dans Réglages > Général > Informations > Version d'iOS.


Peux-tu nous confirmer que tu as bien suivi les consignes de l'article Localiser des amis et partager votre position avec l’app Localiser - Assistance Apple (FR) pour partager ta position ?


Plus tu nous feras une description détaillée du problème que tu rencontres, plus nous serons en mesure de t'aider efficacement.


Bonne journée.


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