problème d'envoi de mail

Je ne parviens plus à envoyer de mail de mon I mac Catalina

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publiée le 12 déc. 2023 à 04h16

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 déc. 2023 à 01h03

Bonjour ingrid3110,


Tu ne nous donnes pas beaucoup d'informations, donc il va être difficile de te répondre de façon précise.


Toutefois, si tu ne parviens plus à envoyer des e-mails à partir de l'app Mail de ton Mac, tu devrais pouvoir résoudre ton souci en réalisant les manipulations proposées dans l'article Envoi ou réception impossible d’e-mails sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Attention, la troisième étape de cet article consiste à supprimer ton compte de messageries de l'app Mail de ton Mac, puis à l'y ajouter à nouveau. Si ton compte de messagerie est configuré en POP, la suppression de ce compte de messagerie de l'app Mail peut entraîner une perte de tes e-mails. Il faudrait donc que tu les sauvegardes sur un support externe au préalable.


Je te laisse tester ces étapes et nous dire ce que ça donne. Si tu as besoin de plus d'aide, n'hésite pas à nous faire une description plus détaillée de ce qu'il se passe lorsque tu tentes d'envoyer un e-mail en nous précisant par exemple le message d'erreur que tu obtiens.


Bonne journée.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 déc. 2023 à 01h03 en réponse à ingrid3110

Bonjour ingrid3110,


Tu ne nous donnes pas beaucoup d'informations, donc il va être difficile de te répondre de façon précise.


Toutefois, si tu ne parviens plus à envoyer des e-mails à partir de l'app Mail de ton Mac, tu devrais pouvoir résoudre ton souci en réalisant les manipulations proposées dans l'article Envoi ou réception impossible d’e-mails sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Attention, la troisième étape de cet article consiste à supprimer ton compte de messageries de l'app Mail de ton Mac, puis à l'y ajouter à nouveau. Si ton compte de messagerie est configuré en POP, la suppression de ce compte de messagerie de l'app Mail peut entraîner une perte de tes e-mails. Il faudrait donc que tu les sauvegardes sur un support externe au préalable.


Je te laisse tester ces étapes et nous dire ce que ça donne. Si tu as besoin de plus d'aide, n'hésite pas à nous faire une description plus détaillée de ce qu'il se passe lorsque tu tentes d'envoyer un e-mail en nous précisant par exemple le message d'erreur que tu obtiens.


Bonne journée.


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