Perte contacts iPhone

Perte incompréhensible de certains contacts dans la liste des contacts. Maj iphone ok, pas de chute, ni de manipulation par des tiers de l’iPhone, ni par moi mm, pas de suppression d’applis ni d’installation de nouvelles.


Contacts téléphoniques

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8, iOS 16

Publiée le 13 déc. 2023 à 12h58

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 déc. 2023 à 14h13

Bonjour papy,

désolé d’apprendre que vous avez perdu une partie de vos contacts il est possible que ces contacts soient liés/synchronisés avec une boite mail paramétré sur l'iPhone et dans ce cas ne sont pas pris en charge par Contacts de iCloud.


Ouvrez l'App Contact, si Groupe s'affiche en haut à gauche touchez Groupe, l'iPhone affiche les sources des contacts, cochez les boites mails, puis voyez si vos contacts perdus réapparaissent.


Si ce n'est pas le cas vérifiez que les boites mails paramétré sur l'iPhone fonctionnent.


Puella

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 déc. 2023 à 14h13 en réponse à papypan

Bonjour papy,

désolé d’apprendre que vous avez perdu une partie de vos contacts il est possible que ces contacts soient liés/synchronisés avec une boite mail paramétré sur l'iPhone et dans ce cas ne sont pas pris en charge par Contacts de iCloud.


Ouvrez l'App Contact, si Groupe s'affiche en haut à gauche touchez Groupe, l'iPhone affiche les sources des contacts, cochez les boites mails, puis voyez si vos contacts perdus réapparaissent.


Si ce n'est pas le cas vérifiez que les boites mails paramétré sur l'iPhone fonctionnent.


Puella

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