Échec de la vérification Cet identifiant Apple n'est pas actif.

j'ai une autre adresse icloud qu'elle a été désactivée et je veux récupérer

iPhone XR

Publiée le 15 déc. 2023 à 04h22

Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 déc. 2023 à 03h53

Bonjour mah-moud,


Ta situation n'est pas très claire. Pourrais-tu nous dire avec plus de précisions ce qu'il se passe avec tes identifiants Apple ?


Pour l'identifiant qui est désactivé, je te suggère de suivre les indications de cet article : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR).


Pour celui qui n'est pas actif, je pense qu'il faut contacter l'assistance Apple et voir avec les conseillers ce qu'il se passe.


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 déc. 2023 à 03h53 en réponse à Utilisateur de la communauté

Bonjour mah-moud,


Ta situation n'est pas très claire. Pourrais-tu nous dire avec plus de précisions ce qu'il se passe avec tes identifiants Apple ?


Pour l'identifiant qui est désactivé, je te suggère de suivre les indications de cet article : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR).


Pour celui qui n'est pas actif, je pense qu'il faut contacter l'assistance Apple et voir avec les conseillers ce qu'il se passe.


Bonne journée !

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