Synchronisation finder mac et iPhone avec jumelage apple watch impossible

Bonjour la communauté Apple,


Je rencontre un problème pour le moins atypique.


Depuis l'installation d'IOS 17.2 sur mon iPhone 15 pro, lorsque ce dernier est jumelé avec mon apple Watch Séries 8 ( WatchOS 10.2) la synchronisation ( pour transférer de la musique, des videos ou autres )via le finder entre mon macbook air M2 et mon iPhone ne fonctionne pas ( la synchronisation reste bloquée sur l'étape 2/4 préparation de la synchronisation).


En revanche, lorsque je déjumelle mon apple watch de mon iPhone, la synchronisation via le finder entre mon iPhone et mon Mac, fonctionne parfaitement.


Certains d'entre vous, ont-ils remarqué ce souci de synchronisation entre leur mac et leur iPhone lorsque ce dernier est jumelé avec une apple Watch?


Je vous remercie d'avance pour vos réponses.


BenLeb

iPhone 15 Pro, iOS 17

Publiée le 15 déc. 2023 à 05h19

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 janv. 2024 à 04h53

Bonjour à tous,

Je confirme toutes les observations relatives au syndrome .... et tous les désagréments observés.

Une piste : lorsque l'on synchronise via l'application Musique, à l'étape 2 en question apparait tout en bas de la barre latérale un message "synchronisation". En cliquant sur la bulle information apparait : "Mise à jour de l'iPhone" ; ce qui n'est pas manifestement le cas. Le bug se situerait à ce niveau.

Pour en sortir j'ai testé la solution : forcer la fermeture du processus MDCrashReportTool. Sur le Mac, une fois que la synchronisation est bloquée à l'étape 2, ouvrir le Moniteur d’activité (dans le dossier Applications > Utilitaires). Faire une recherche du process "MDCrashReportTool" . Cliquez-double sur le processus MDCrashReportTool, cliquez Quitter puis “Forcer à quitter”.

La synchro est alors débloquée et le process se termine proprement.

J'ai vérifié qu'avec cette solution tout ce qui doit être synchronisé l'est proprement : dernières lectures sur l'un ou l'autre device, adjonction de fichiers audio sur l'un des deux, mise à jour des playlists sur l'un des deux....

Cette solution fonctionne pour la synchro wifi et câble USB C

Cette solution est beaucoup plus fiable que le débrancher /rebrancher le câble USB qui risque de conduire à une boucle : annulation de la synchro>>impossible de quitter et de redémarrer sauf à forcer le redémarrage du mac...; solution qui ne permet pas la synchro via wifi par ailleurs.

Il nous reste à attendre une mise à jour de plus en espérant que ce bug soit pris au sérieux par les développeurs Apple !!

Bon courage à tous CPiDo



79 réponses

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Synchronisation finder mac et iPhone avec jumelage apple watch impossible

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.