Problème de redémarrage

Bonjour Baron,

Chargez votre téléphone au moins 30 minutes.

Je vous propose de forcer le redémarrage de celui-ci : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR), puis suivez les instructions affichées à l'écran.

Si le redémarrage a fonctionné je vous conseille une restauration de l'appareil : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)

Vous pouvez aussi suivre ceci :

1. Connectez votre iPhone à un ordinateur.
2. Sélectionnez votre iPhone sur votre ordinateur.
3. Tandis que votre iPhone est connecté, procédez comme suit :

• Sur votre iPhone 8 ou modèles ultérieurs, y compris l’iPhone SE (2e et 3e génération) : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Ensuite, appuyez de manière prolongée sur le bouton latéral.
• Sur votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus : appuyez simultanément et de manière prolongée sur le bouton latéral et le bouton de diminution du volume.
• Sur votre iPhone 6s ou modèles antérieurs, y compris sur l’iPhone SE (1re génération) : appuyez simultanément et de manière prolongée sur le bouton principal et le bouton latéral ou supérieur.

1. Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
2. Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mettre à jour.
3. Votre ordinateur télécharge ensuite le logiciel de votre appareil. Si cette opération prend plus de 15 minutes, l’appareil quitte le mode de restauration. Répétez alors les étapes 2 à 4.

Si le problème persiste, contactez l'assistance  ou rendez-vous dans un Genius Bar.

Bonne journée.

Julien