IPHONE verrouillé par le propriétaire

Question

Niveau 1

5 points

IPHONE verrouillé par le propriétaire

bonjour

je me permets de vous contacter parce que j'ai problème avec mon iPhone 15 pro max .

cet iPhone m'a été vendu par un ami il y a de cela quelques moi, je ne savais pas cet iPhone verrouiller par le propriétaire .

aujourd'hui je ne sais ce qui sait passer directement mon iPhone et maintenant verrouiller par le propriétaire donc j'aimerais que vous m'aidiez pour le débloquer.

je vous insère cette image si cela peut vous aider a débloquer mon iPhone .

Windows, Windows 6

Publiée le 16 déc. 2023 à 11h07

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Réponse la mieux classée

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 18 déc. 2023 à 04h15 en réponse à gedeon242

Bonjour gedeon242,

D'après ce que tu indiques, ton iPhone 15 Pro Max est bloqué par un verrouillage d'activation.

Seul le titulaire de l'identifiant Apple qui verrouille l'appareil peut supprimer un verrouillage d'activation. Il va donc falloir que tu demandes à l'ami qui t'a vendu l'iPhone en question de supprimer le verrouillage d'activation. Il pourra le faire à distance en suivant les consignes ci-dessous :

Supprimer le verrouillage d’activation sur le Web si un appareil est hors ligne

1. Allez sur www.iCloud.com/find.

2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et entrez votre mot de passe.

3. Sélectionner l’appareil à supprimer du compte iCloud.

4. Cliquez sur Supprimer du compte.

(Source : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR))

Attention, pour que l'option Supprimer du compte apparaisse, il faut que l'iPhone soit hors ligne, tu devras donc éteindre l'iPhone le temps que ton ami fasse les démarches nécessaires.

Bonne journée.

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Answer 2

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 19 déc. 2023 à 00h12 en réponse à gedeon242

Bonjour gedeon242,

Tu auras peut-être une dernière solution, si l'amie à qui tu as acheté l'iPhone t'avait remis sa facture d'achat. Il s'agirait de faire une demande d’assistance en rapport avec le verrouillage d’activation à partir du site https://al-support.apple.com/#/additional-support. Pour cela, tu devras être en possession de la preuve d’achat.

Bonne journée.

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Answer 3

gedeon242 Auteur

Niveau 1

5 points

Le 18 déc. 2023 à 14h09 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour

Merci d'avance pour votre réponse

C'est juste que que j'ai perdu le contact avec cette amie, la dernière fois qu'on c'était vu, elle m'avait dit qu'elle était en galère d'argent voilà pourquoi elle m'avait vendu ce téléphone.

Son numéro ne passe plus et le pire de tout elle habite en Italie.

Là je me demande si elle ne m'a pas douillé .

J'ai la rage à mourir 😤

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IPHONE verrouillé par le propriétaire

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