Bonjour, j’ai offert une montre à ma fille, j’adore Apple et j’ai pleins de produits Apple. Mais la montre que offert à ma fille ne marche pas et j’ai entendue dire que vous pouvez en renvoyer une si je fournissais le numéro de série.
apple watch
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple Watch Series 5
Bonjour zendaya !
Pour tout ce qui est échange, réparation ou reprise d'un appareil, il va falloir s'adresser directement à Apple. Tu peux le faire en passant par la page Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Cependant, un échange n'est peut-être pas nécessaire si le souci est seulement logiciel et, dans ce cas-là, on pourrait essayer de voir ensemble ce qu'il se passe afin de débloquer la situation.
Quel est le problème exact avec cette montre ?
Quand tu écris qu'elle "ne marche pas", est-ce que tu veux dire qu'elle ne s'allume plus ou bien que certaines fonctionnalités ne marchent pas comme prévu ?
Reviens vers nous avec le plus de détails possible et on essaiera de t'aider davantage.
Bonne journée !
Bonjour zendaya !
Pour tout ce qui est échange, réparation ou reprise d'un appareil, il va falloir s'adresser directement à Apple. Tu peux le faire en passant par la page Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Cependant, un échange n'est peut-être pas nécessaire si le souci est seulement logiciel et, dans ce cas-là, on pourrait essayer de voir ensemble ce qu'il se passe afin de débloquer la situation.
Quel est le problème exact avec cette montre ?
Quand tu écris qu'elle "ne marche pas", est-ce que tu veux dire qu'elle ne s'allume plus ou bien que certaines fonctionnalités ne marchent pas comme prévu ?
Reviens vers nous avec le plus de détails possible et on essaiera de t'aider davantage.
Bonne journée !
Échanger Apple Watch
