Identifiant Apple n'a pas encore été utilisé dans App Store



j'ai un problème pour accéder à mon App Store. A chaque je fais entrer mon identifiant et mot de pass voici ce que me donne

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 11.7

Publiée le 18 déc. 2023 à 02h00

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 déc. 2023 à 00h26

Bonjour abdthiaw92 !


Juste pour être sûr d'un point : est-ce qu'il se passe quelque chose quand tu cliques sur Vérifier ou bien est-ce que le même message revient en boucle ?


Si le bouton Vérifier ne marche pas, la première chose à faire sur ton Mac ça va être d'aller dans > Réglages Système (ou Préférences Système) > Ton Nom > Contenu multimédia et achats ce qui devrait faire apparaitre la pages des conditions générales d'utilisation de l'App Store. J'ai l'impression que c'est cette page qui n'arrive pas à apparaitre quand tu essaies de te connecter à l'App Store.


L'autre option que tu as va être d'essayer de te connecter dans l'app Musique du Mac. Là aussi, si tout se passe comme prévu, la pages des conditions générales devrait apparaitre.


Tiens-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 déc. 2023 à 00h26 en réponse à abdthiaw92

Bonjour abdthiaw92 !


Juste pour être sûr d'un point : est-ce qu'il se passe quelque chose quand tu cliques sur Vérifier ou bien est-ce que le même message revient en boucle ?


Si le bouton Vérifier ne marche pas, la première chose à faire sur ton Mac ça va être d'aller dans > Réglages Système (ou Préférences Système) > Ton Nom > Contenu multimédia et achats ce qui devrait faire apparaitre la pages des conditions générales d'utilisation de l'App Store. J'ai l'impression que c'est cette page qui n'arrive pas à apparaitre quand tu essaies de te connecter à l'App Store.


L'autre option que tu as va être d'essayer de te connecter dans l'app Musique du Mac. Là aussi, si tout se passe comme prévu, la pages des conditions générales devrait apparaitre.


Tiens-nous au courant !

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