SMS non fonctionnels

Mon téléphone est neuf, j’ai une fait changer 3 fois ma carte SIM à mon fournisseur , j’ai un service sms inclu et je reçois mes appels. Cependant mon activation sms me donne des codes erreurs. J’ai désactivé au moins 20 fois sms ainsi que FaceTime pour qu’il se réactive correctement mais rien ne fonctionne. Mon numéro de téléphone fonctionnait correctement avant que je fasse les nouvelles mise à jour. J’ai essayé chacune des manipulations pour régler le problème mais rien ne fonctionne.

iPhone 15 Pro

Publiée le 18 déc. 2023 à 10h00

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AstreA

Spécialiste Communautés

Publiée le 20 déc. 2023 à 02h34

Bonjour EugeneLaflamme,

Pour être sûre de comprendre le souci que tu décris, tu veux bien parler uniquement des SMS (bulles vertes) et non pas des iMessages (bulles bleues), n'est-ce pas ?

Quels sont les codes erreur que tu obtiens et à quel moment se présentent-ils ?

Je t'invite à regarder si le service SMS est bien activé sur ton iPhone : Réglages > Messages > Envoyer par SMS.

Il faut savoir que les SMS (bulles vertes) sont uniquement gérés par l'opérateur téléphonique.

Si tu rencontres des soucis qu'à ce niveau, il est possible que les réglages opérateur pour l'utilisation des SMS soient erronés dans les réglages de ton iPhone ou que ton opérateur n'a pas activé le service pour toi.

N'hésite pas à le contacter pour vérifier avec lui.

Je te laisse aussi le soin de lire et de suivre cet article : Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir de messages sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).

Bonne journée !

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