chakylane Auteur

Niveau 1

4 points

mon mac ne sallume plus et ne charge plus

bonjour mon mac ne fonctionne plus meme si j essaie de le mettre en charge ya pas le voyant vert mes cables sont bons .....

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publiée le 19 déc. 2023 à 01h22

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Spécialiste Communautés

Publiée le 20 déc. 2023 à 06h31

Bonjour chakylane !

Dans ce genre de situation, la meilleure chose à faire c'est d'effectuer tous les test donnés sur la page Si la batterie de votre Mac ne se recharge pas - Assistance Apple (FR) (tu peux changer la version de macOS dans le menu déroulant en haut à gauche).

Si ça ne marche toujours pas par la suite, il faudra alors contacter directement l'assistance Apple car le blocage est probablement matériel : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Passe une bonne journée !

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1 réponse

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Spécialiste Communautés

Le 20 déc. 2023 à 06h31 en réponse à chakylane

Bonjour chakylane !

Dans ce genre de situation, la meilleure chose à faire c'est d'effectuer tous les test donnés sur la page Si la batterie de votre Mac ne se recharge pas - Assistance Apple (FR) (tu peux changer la version de macOS dans le menu déroulant en haut à gauche).

Si ça ne marche toujours pas par la suite, il faudra alors contacter directement l'assistance Apple car le blocage est probablement matériel : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

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