Bonjour, j’ai fais un achat sur iTunes “Gift app”, le payement s’est effectué mais l’application n’a pas était reçu et il me met le message suivant “The iTunes Store is unable to process purchases at this time. Please try again later” S’il vous plais, comment puis-je faire pour un remboursement?
Merci
iPhone SE
Bonjour Archalian,
Après un achat, tu peux faire une demande de remboursement sous conditions.
Je te conseille dans ce cas de suivre les étapes de cette page : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple. Tu verras les étapes à faire afin de demander un remboursement. Cela commence par signaler un problème.
Il va falloir patienter jusqu'à ce que ta demande soit traitée par l'assistance Apple.
En espérant que cela t'aide.
Bonne journée.
Bonjour Archalian,
Après un achat, tu peux faire une demande de remboursement sous conditions.
Je te conseille dans ce cas de suivre les étapes de cette page : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple. Tu verras les étapes à faire afin de demander un remboursement. Cela commence par signaler un problème.
Il va falloir patienter jusqu'à ce que ta demande soit traitée par l'assistance Apple.
En espérant que cela t'aide.
Bonne journée.
Achat iTunes Store Non recu
