mac ne trouve pas la mise à jour os la plus récente

la recherche de mise à jour est bloquée depuis 2 heures


iMac 21.5″, macOS 10.15

Publiée le 19 déc. 2023 à 17h07

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1 réponse

Le 21 déc. 2023 à 12h31 en réponse à Nadia-S-avocate

Bonjour Nadia-S-avocate,


Puisque plusieurs heures se sont passées depuis la publication de ton message, est-ce que la recherche s'est terminée ou bien es-tu toujours bloquée ?


Est-ce que le souci se présente sur ce Mac "iMac 21.5″, macOS 10.15" ?

Peux-tu nous préciser le modèle exact ? Tu peux regarder dans  > À propos de ce Mac. On pourra vérifier jusqu'à quelle mise à jour tu peux aller avec ce modèle.


En attendant, si tu es toujours coincée et que le Mac ne réagit pas, n'hésite pas à forcer pour l'éteindre.

Si c'est uniquement, la recherche qui n'avance pas mais que le Mac fonctionne, patiente ou change de réseau Internet.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

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