Application qui ne veut pas se supprimer définitivement avec impossibilité de la retélécharger

Bonjour,


Dans le but de libérer de l’espace de stockage, j’ai voulu supprimer une application pour ensuite la remettre après avoir redémarrer mon téléphone. Sauf qu’après cela l’application était toujours présente mais pas "chargée". Du coup, j’ai appuyé sur supprimé et je suis allé sur l’app store pour télécharger l’application sauf que je n’ai pas la possibilité de la retélécharger car c’est écrit "ouvrir".


Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ? Merci d’avance.

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publiée le 21 déc. 2023 à 13h39

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4 réponses

Le 22 déc. 2023 à 12h04 en réponse à Julien_787_France

Bonjour Julien,


Tout d’abord, je vous remercie pour votre retour. Je tente de désinstaller l’application mais elle ne se supprime pas et elle n’apparaît pas dans liste des applications dans l’onglet stockage. De plus, l’appli est grisée.


Si vous savez comment régler ce problème, s’il vous plaît, je suis preneur.


Bonne soirée


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