Ma sim n'est pad prise en charge que dois je faire ?
J'ai insérer ma sim mais elle écris que ma sim n'est pas prise en charge
iPhone 13, iOS 17
J'ai insérer ma sim mais elle écris que ma sim n'est pas prise en charge
iPhone 13, iOS 17
Bonjour Kesthia,
Je vous invite en premier à tester votre carte SIM sur un autre téléphone.
Effectuez si cela n'est pas encore fait la dernière MAJ de votre iPhone : Mettre à jour iOS
Puis suivez cette procédure de dépannage : Si le message « Aucun service », « Recherche » ou « SOS » s’affiche sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Si vous faites toujours face au même problème, contactez les experts qui seront en mesure de répondre à vos questions par téléphone, chat ou e-mail : Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)
Bonne journée.
Julien
Bonjour Kesthia,
Je vous invite en premier à tester votre carte SIM sur un autre téléphone.
Effectuez si cela n'est pas encore fait la dernière MAJ de votre iPhone : Mettre à jour iOS
Puis suivez cette procédure de dépannage : Si le message « Aucun service », « Recherche » ou « SOS » s’affiche sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Si vous faites toujours face au même problème, contactez les experts qui seront en mesure de répondre à vos questions par téléphone, chat ou e-mail : Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)
Bonne journée.
Julien
Bonjour
En complément de la réponse de Julien, je vous recommande :
1 - de vérifier auprès de votre opérateur que votre SIM est bien opérationnelle à l'endroit où vous vous trouvez.
2 - de vérifier le modèle de votre iPhone pour savoir si il est utilisable avec cette SIM et dans le pays où vous êtes.
Accédez à Réglages > Général > Informations.
La référence de votre appareil est indiquée à droite de N° du modèle. Pour afficher le numéro de modèle en Axxxx, touchez la référence affichée.
Ma sim n'est pad prise en charge que dois je faire ?