SIM iPhone non prise en charge


Svp comment résoudre ce problème

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iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publiée le 18 juil. 2024 à 04h33

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 juil. 2024 à 05h19

Les screens ne suffisent pas toujours à eux seuls (en plus du titre non pertinent), quelques mots pour décrire le contexte sont toujours les bienvenus (en plus d'être recommandé et utile) comme te l'indique le bandeau supérieur au moment de rédiger ton topic.


Décris nous ta situation :


  • Suite à quelles manipulations est apparu ce message ?
  • L'iPhone a-t-il déjà fonctionné avec une autre SIM ?
  • Est-ce une eSim ou physique ?
  • Quel est l'opérateur ?
  • Ton appareil est-il à jour ?
  • L'appareil est-il désimlocké ?
  • Quel est le pays d'origine de l'appareil ?
4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 juil. 2024 à 05h19 en réponse à amin298

Les screens ne suffisent pas toujours à eux seuls (en plus du titre non pertinent), quelques mots pour décrire le contexte sont toujours les bienvenus (en plus d'être recommandé et utile) comme te l'indique le bandeau supérieur au moment de rédiger ton topic.


Décris nous ta situation :


  • Suite à quelles manipulations est apparu ce message ?
  • L'iPhone a-t-il déjà fonctionné avec une autre SIM ?
  • Est-ce une eSim ou physique ?
  • Quel est l'opérateur ?
  • Ton appareil est-il à jour ?
  • L'appareil est-il désimlocké ?
  • Quel est le pays d'origine de l'appareil ?

Le 18 juil. 2024 à 23h52 en réponse à amin298

Il semblerait que ton appareil ne soit pas de (1) désimlocké et de (2) de potentielles incompatibilités réseau concernant les fréquences d'utilisation 4G, 5G, LTE. Pour vérifier la compatibilité réseau, tu peux te reporter à cette page, identifie le modèle de ton appareil et compare les compatibilités.


Pour le désimlockage, rends-toi dans Réglages > Général > Informations > champ Verrouillage de l'opérateur, il doit y avoir la mention Aucune restriction s'il est débloqué. Pour débloquer l'appareil, il faut en faire la demande à ton opérateur qui enverra une demande à Apple. Apple n'intervient pas directement sur ce point, la demande de déblocage doit obligatoirement être faite par ton opérateur télécom.

Le 18 juil. 2024 à 09h09 en réponse à FortyTwo

Le cellulaire a été acheté avec Bell canada pays d’origine , D’après moi le cell est simlocké et aussi a jour ( ios 17.5.1)mais en ce moment je suis en vacances en tunisie et je dois utiliser une autre carte SIM ooredoo malheureusement quand je l'ai mis dans le téléphone la carte sim ooredoo ne marche pas et je reçu le message que cette sim n’est pas prise en charge et aussi j’ai essayer avec autre sim orange et même problème n’est pas prise en charge aussi seulement la sim Bell en marche

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