Bonjour j’ai les airpods pro 2e génération et dans mes paramètres j’ai personnalisé l’audio spatial mais quand je veux l’activer pour écouter la musique cela me met non disponible

Bonjour aaron147, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗

Il est possible que vous n'utilisiez pas une application compatible avec l'audio spatial des AirPods.

L'audio spatial nécessite une application qui prend en charge cette fonctionnalité pour pouvoir en profiter. Veuillez vérifier si l'application que vous utilisez est compatible avec l'audio spatial (Youtube, Netflix, Spotify etc...).

Donc, par exemple, si vous n'écoutez pas de contenu compatible, il est indiqué que la fonctionnalité est à l'arrêt. Je vous invite à lancer une application de vidéo/musique compatible, puis à revenir pour activer l'audio spatial, et vous verrez que ça fonctionne.

Si vous utilisez une application compatible et que l'audio spatial ne fonctionne toujours pas, assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application ainsi que la version la plus récente du système d'exploitation de votre iPhone.

Si le problème persiste, je vous recommande de contacter le support technique d'Apple ou de vous rendre dans un Apple Store pour obtenir une assistance plus personnalisée.

L'assistance Apple est disponible ici : Support - Apple

À bientôt👋

Julio