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Bonjour vincetim80,

L'iMac à 5 versions de macOS en retard. Je pense que pour ce souci, il faudrait faire une sauvegarde du Mac et faire la mise à jour de celui-ci.

Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple (FR)

Ton Mac peut installer macOS Catalina : le Mac doit disposer d’au moins 4 Go de mémoire et de 18,5 Go d’espace de stockage disponible, pour effectuer la mise à niveau depuis OS X Yosemite ou version antérieure.

Voici le lien pour la mise à jour : macOS Catalina.

Par ailleurs, il faut savoir qu'après la mise à jour vers macOS Catalina, les applications en version 32 bits ne seront plus compatibles : Compatibilité des apps 32 bits avec macOS High Sierra 10.13.4 et versions ultérieures.

Il faudrait voir directement avec les développeurs des apps afin d'obtenir une version 64 bits.

Bonne journée.

Bonjour vincetim80,

Peux-tu nous donner le modèle et l'année de commercialisation de ton Mac ( > À propos de ce Mac) ? Je voudrais voir si une mise à niveau de macOS est possible dessus.

Je vois que tu as lié l'article Envoi ou réception impossible d’e-mails sur votre Mac - Assistance Apple (FR) à ta publication. As-tu pu réaliser toutes les étapes de dépannage qu'il propose ? Si ce n'est pas le cas, je te conseille de faire ces étapes.

Attention, la dernière étape de cet article consiste à supprimer ton compte de messagerie de l'app Mail. Si ton compte de messagerie est configuré en POP et si tes e-mails ne sont pas conservés sur les serveurs de ton fournisseur d'e-mail, je te conseille de les sauvegarder avant de réaliser cette étape pour éviter une perte de tes données.

Si le souci persiste après la réalisation de ces étapes, il est possible que tu doives contacter l'assistance Orange pour obtenir plus d'aide.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée.

Bonjour vincetim80,

As-tu un message d'erreur qui s'affiche lorsque tu tentes d'envoyer des emails ? Si oui, n'hésite pas à le partager avec nous.

Utilises-tu l'app Mail ou passes-tu par Safari pour accéder à ton compte ?

De quelle année est ton Mac ( > À propos de ce Mac) ? Il se peut que tu aies besoin de faire une mise à jour.

On attend de tes nouvelles.

Bonne journée !