écran qui n'est plus tactile sur une partie seulement - traits qui restent sur l'écran

écran qui n'est plus tactile sur une partie seulement - traits d'une sorte de dessin qui restent sur l'écran - impossible de faire le code pour débloquer iPhone qui peut passer des appels ou envoyer des messages via siri

iPhone 12, iOS 16

Publiée le 26 déc. 2023 à 19h48

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 déc. 2023 à 06h30

Bonjour ?


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 déc. 2023 à 06h30 en réponse à HC-BS

Bonjour ?


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions


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