J ai acheté un iPad et quand je veux installer une application gratuite cela mouline sans arrêt et rien de plus pouvez vous m aider

J installé YouTube par exemple et cela mouline sans arrêt. Et aucune installation


Publiée le 27 déc. 2023 à 06h46

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 déc. 2023 à 04h32

Bonjour Chti06,


Tu sembles avoir des difficultés pour installer des applications sur ton iPad à partir de l'App Store. Pour résoudre ce souci, je te conseille de réaliser les étapes de dépannage ci-dessous :


  • Vérifier que ton iPad est bien connecté à un réseau Wi-Fi.
  • Redémarrer ton iPad.
  • Sauvegarder, puis mettre à jour ton iPad.
  • Vérifier qu'aucun VPN est installé sur ton iPad en allant dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil (s'il y a un VPN installé, il faudra le désinstaller, car les VPN peuvent empêcher la connexion à certains serveurs).


Je te laisse déjà faire ces étapes et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 déc. 2023 à 04h32 en réponse à Chti06

Bonjour Chti06,


Tu sembles avoir des difficultés pour installer des applications sur ton iPad à partir de l'App Store. Pour résoudre ce souci, je te conseille de réaliser les étapes de dépannage ci-dessous :


  • Vérifier que ton iPad est bien connecté à un réseau Wi-Fi.
  • Redémarrer ton iPad.
  • Sauvegarder, puis mettre à jour ton iPad.
  • Vérifier qu'aucun VPN est installé sur ton iPad en allant dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil (s'il y a un VPN installé, il faudra le désinstaller, car les VPN peuvent empêcher la connexion à certains serveurs).


Je te laisse déjà faire ces étapes et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée.

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