Je souhaite être rembourser sur Facetune

Je souhaites être remboursée sur Facetune j’ai acheter aujourd’hui sur 1 mois à 5,99 euros et ça m’a fais payer toute une année je ne comprends pas

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publiée le 31 déc. 2023 à 09h53

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 déc. 2023 à 10h39

Bonjour,


Vous pouvez vous rendre ici pour essayer de vous faire rembourser https://reportaproblem.apple.com/


2 réponses

Le 18 févr. 2024 à 04h43 en réponse à Alexandrehocquart

Bonjour j'ai exactement le même problème, je me suis abonnée au mois et j'ai été débitée de 71€ j'ai fais une demande de remboursement dans les minutes qui ont suivies, mais ma demande a été refusée. J'ai redemandé une 2ème fois en expliquant le contexte et ma demande a encore été refusée, je ne comprends pas c'est quoi cette arnaque, et surtout pourquoi ils ne veulent pas me rembourser. Surtout que je ne me sers pas du tout de cette application donc j'en ai même pas besoin!! avez vous réussis à être remboursée ?

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