Bonjour, j’ai pris un abonnement Lightroom mobile sachant qu’il y avait marqué 7 hours gratuit. Et je viens de me rendre compte que je viens d’être débiter du prix de l’abonnement annuel

Je souhaite être donc remboursé si c’est possible

iPhone X, iOS 16

Publiée le 1 févr. 2024 à 00h35

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 févr. 2024 à 04h32

Bonjour,

Voici les étapes pour demander un remboursement :

  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer.

Si vous avez été facturé pour un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez également résilier cet abonnement.

Passez une excellente journée !

Titou.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 févr. 2024 à 04h32 en réponse à elias109

Bonjour,

Voici les étapes pour demander un remboursement :

  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer.

Si vous avez été facturé pour un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez également résilier cet abonnement.

Passez une excellente journée !

Titou.


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