Barres vertes et d'autres couleurs sur mon écran (on dirait sur les anciennes télé)

Bonjour,


bonne année déjà!

mon tél a un problème: il affiche plusieurs barres de couleurs vertes (majoritairement) et d'autres couleurs à l'écran.

Il n'a pas été au contact de l'eau...

Je soupçonne un court-circuit mais je ne suis pas sure :/

Que dois-je faire svp?


PS: toutes les commandes marchent, mais s'affichent en background des barres vertes...

iPhone 14 Pro Max

Publiée le 5 janv. 2024 à 13h47

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 janv. 2024 à 15h03

Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


Mettre à jour vers IOS 17.2.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle

Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back



2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 janv. 2024 à 15h03 en réponse à Haruka

Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


Mettre à jour vers IOS 17.2.1 en suivant ceci :

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Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

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Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle

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