Bonjour,
bonne année déjà!
mon tél a un problème: il affiche plusieurs barres de couleurs vertes (majoritairement) et d'autres couleurs à l'écran.
Il n'a pas été au contact de l'eau...
Je soupçonne un court-circuit mais je ne suis pas sure :/
Que dois-je faire svp?
PS: toutes les commandes marchent, mais s'affichent en background des barres vertes...
iPhone 14 Pro Max
Bonjour
Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :
Mettre à jour vers IOS 17.2.1 en suivant ceci :
Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle
Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions
Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :
https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back
Bonjour
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Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle
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https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back
Je suis déjà à jour sur ios 17.2.1
J'ai déjà essayé de forcer le redémarrage (rebooter)
Il me reste l'option de prendre contact avec l'assistance du coup...en espérant que cela peut se faire via PC puisque mon écran est illisible avec ces barres...
Merci beaucoup
Barres vertes et d'autres couleurs sur mon écran (on dirait sur les anciennes télé)
