Sous dossier messagerie Orange disparu dans mail

Bonjour, je ne retrouve plus les dossiers et sous dossiers créés dans ma boite mail Orange. Ils apparaissent bien sur mail sur mon iphone 12, mais ne sont plus dans mail sur mon macbook air M2. En fait je n’arrive pas à synchroniser et à les faire remonter!

Merci d'avance de votre aide

MacBook Air 15″, macOS 14.2

Publiée le 5 janv. 2024 à 15h09

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 janv. 2024 à 16h56

Bonjour Stefdu24,


Par défaut, Orange crée un compte avec le protocole POP. Ce protocole ne permet pas d’obtenir l’arborescence de vos dossiers. Pour cela, il faut utiliser le protocole IMAP.


Pour ce faire, sur votre Mac, supprimez le compte Orange et saisissez un mauvais mot de passe lorsque vous recréerez le compte. Cela vous permettra d'avoir le choix entre IMAP et POP. Choisissez IMAP et n'oubliez pas de corriger le mot de passe dans cet écran.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 janv. 2024 à 16h56 en réponse à Stefdu24

Bonjour Stefdu24,


Par défaut, Orange crée un compte avec le protocole POP. Ce protocole ne permet pas d’obtenir l’arborescence de vos dossiers. Pour cela, il faut utiliser le protocole IMAP.


Pour ce faire, sur votre Mac, supprimez le compte Orange et saisissez un mauvais mot de passe lorsque vous recréerez le compte. Cela vous permettra d'avoir le choix entre IMAP et POP. Choisissez IMAP et n'oubliez pas de corriger le mot de passe dans cet écran.

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