face id pas disponible

bonjour, comment je fait pour configurer mon face id n’es plus disponible,dès que j’ai acheter mon téléphone il ne voulais pas ce configurer hier j’ai réussi à le faire et ce matin il ne me reconnaissez plus jusqu’à que je veuille le réinitialiser et ça m’a refait comme au début, « face id n’es pas disponible veuillez essayer plus tard » merci svp de résoudre mon problème

iPhone 11, iOS 17

Publiée le 9 janv. 2024 à 00h19

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 janv. 2024 à 08h44

Essayez tout de même de rebooter votre iPad en suivant ceci Forcer le redémarrage de l’iPad - Assistance Apple (FR)

Et de consulter ce lien : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)


Mais si Face ID ne s'active pas depuis l'achat il y a de forte chance que le téléphone ait un souci... Raison pour laquelle je vous engage à retourner voir votre vendeur. Si c'est un iPhone 11, je suppose qu'il est soit reconditionné, soit d'occasion ?


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 janv. 2024 à 08h44 en réponse à nisrine14

Essayez tout de même de rebooter votre iPad en suivant ceci Forcer le redémarrage de l’iPad - Assistance Apple (FR)

Et de consulter ce lien : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)


Mais si Face ID ne s'active pas depuis l'achat il y a de forte chance que le téléphone ait un souci... Raison pour laquelle je vous engage à retourner voir votre vendeur. Si c'est un iPhone 11, je suppose qu'il est soit reconditionné, soit d'occasion ?


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

face id pas disponible

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.