impossible d'éteindre Iphone 11 sans tactile

Bonjour

Le tactile de mon Iphone 11 NE MARCHE PLUS ,je ne peux plus balayer vers le haut pour déverrouiller, et je ne peux plus l'éteindre , même suivant les indications données pour l'éteindre sans tactile , car l'image d'Apple n'apparait pas, je ne peux plus saisir le code pour l'ouvrir , je ne peux plus répondre au tél Merci pour votre réponse urgent

iPhone 11, iOS 16

Publiée le 13 janv. 2024 à 14h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 janv. 2024 à 16h30

Bonjour yolaine240,


Essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :


  1. Un clic rapide sur le bouton volume+.
  2. Un clic rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter. Vous saurez qu’elle a réussi si vous voyez le logo Apple dans l’étape 3.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 janv. 2024 à 16h30 en réponse à yolaine240

Bonjour yolaine240,


Essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :


  1. Un clic rapide sur le bouton volume+.
  2. Un clic rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter. Vous saurez qu’elle a réussi si vous voyez le logo Apple dans l’étape 3.

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