Je souhaite ajouter ma nouvelle carte mais je ne peux pas car la rubrique « ajouter un mode de payment » est inaccessible, je ne peux pas la sélectionner.
Et lorsque je supprime une carte qui avait été ajoutée mais qui n’est pas la mienne et bien la suppression ne fonctionne pas
iPhone 12 Pro
Bonjour Léna212,
Si le menu est grisé, c'est que tu as peut-être des restrictions qui sont activées.
Peux-tu regarder dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité ?
Si tu as activé l'option "Activer les restrictions", alors regarde tout en bas et vérifie si tu as mis "Ne pas autoriser" pour le menu "Modifications de compte".
Si le menu n'est pas grisé, on veut bien que tu nous expliques ce que tu vois exactement et si des messages d'erreur apparaissent.
Je ne suis pas sûre de comprendre non plus ta dernière phrase. Est-ce que tu fais partie d'un partage familial ?
Sache cependant que si tu as des abonnements en cours, tu devras d'abord ajouter la nouvelle carte avant de pouvoir supprimer l'autre.
N'hésite pas à nous en dire plus.
Bonne journée !
Bonjour Léna212,
Si le menu est grisé, c'est que tu as peut-être des restrictions qui sont activées.
Peux-tu regarder dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité ?
Si tu as activé l'option "Activer les restrictions", alors regarde tout en bas et vérifie si tu as mis "Ne pas autoriser" pour le menu "Modifications de compte".
Si le menu n'est pas grisé, on veut bien que tu nous expliques ce que tu vois exactement et si des messages d'erreur apparaissent.
Je ne suis pas sûre de comprendre non plus ta dernière phrase. Est-ce que tu fais partie d'un partage familial ?
Sache cependant que si tu as des abonnements en cours, tu devras d'abord ajouter la nouvelle carte avant de pouvoir supprimer l'autre.
N'hésite pas à nous en dire plus.
Bonne journée !
La suppression de mon mode de payement ne fonctionne pas
