Remboursement Apple refusé

Bonjour,

J’ai été prélevée 2x pour le même abonnement (Deezer), j’ai donc demandé le remboursement et celui ci a été refusé, la raison on ne me la donne même pas. Je m’explique j’ai payé sur l’application pour renouveler l’abonnement, le lendemain à ma grande surprise Deezer était passé mais par Apple..

Comment dois je procéder?

Double prélèvement.

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