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Je n'arrive pas à ajouter un nouveau paiement, le serveur me dit de contacter l'assistance apple

Bonjour, j'ai eu une nouvelle carte bleue, l'autre était cassée.


Je souhaite donc rajouter la nouvelle sur apps store afin de payer mes mensualités, mais impossible d'ajouter une carte et supprimer l'ancienne. Je vous mets en pièces joints les problèmes.


Je dois contacter le support Apple.


Comment puis-je mettre à jour mon compte.


Merci d'avance

iPhone 6s Plus, iOS 15

Publiée le 19 janv. 2024 à 12h24

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1 réponse

Le 21 janv. 2024 à 11h15 en réponse à clotilde05

Bonjour clotilde05,


Comme indiqué sur ton message, il faut que tu contactes directement l'assistance Apple.

Tu peux passer par le téléphone ou le chat, et même programmer un appel au moment où tu le souhaites.


Les conseillers seront en mesure de regarder ce qu'il se passe et de te guider pour ajouter ta nouvelle carte.


Bonne journée !

Je n'arrive pas à ajouter un nouveau paiement, le serveur me dit de contacter l'assistance apple

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